FAQ

訂單確認並完成付款後，將於 1–3 個工作天內出貨（不含例假日）。

提供宅配與指定取貨方式，實際配送時間依物流公司作業為準。

出貨完成後，系統將寄送通知信，內含配送資訊。

如遇特殊節日、促銷期間或不可抗力因素，出貨時間可能略有延遲，敬請見諒。

目前提供：宅配到府、超商取貨（依地區開放）

費會依配送方式與地區自動計算，並於結帳頁面清楚顯示。

最簡單的護理就是：柔軟布 + 溫柔的你。避免強烈清潔劑或超音波清洗，柔布輕擦就能讓珍珠持續發光。

我們希望每一件 Loventrx 飾品，都是被仔細選擇、安心佩戴的存在。

退換貨條件

依照消費者保護法規定，商品享有 7 日鑑賞期（非試用期）。

若需退換貨，請於收到商品後 7 日內聯繫客服申請。

商品須保持 全新未配戴狀態，並包含完整包裝、配件及贈品。

無法受理退換貨之情況

商品已配戴、使用，或有人為損壞痕跡

包裝、配件不完整

超過 7 日鑑賞期

客製化商品（如有）

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